1.    Porque es útil o necesario marcar?

2.    Porque tendría que elegir Automator/Iberomark?

3.    Como elijo la solución / máquina con la mejor relación calidad/precio?

4.    Como elijo la tecnología mas adecuada (laser, impacto...)?

5.    Con que tipo de asistencia Post-Venta puedo contar?

6.    El servicio Pre-Venta ofrecido por Automator/Iberomark, es sin cargo?

7.    La realización de muestra es sin cargo?

8.    Conviene más comprar las máquinas o subcontratar el servicio de marcado?

9.    El transporte de maquinas y/o material entre cliente y Automator/Iberomark como se realiza?

10.  Si fuera necesario un cursillo para aprender a usar las máquinas, seria sin cargo?

11.  Cuál es la vida media de una máquina o sistema de marcado de Automator/Iberomark?

1. Porque es útil o necesario marcar?

Las razones principales son las siguientes:

- obligación legal.
- codificar, numerar y/o localizar sus propios productos, operación llamada tracking.
- principalmente siempre que se quiera dejar un signo indeleble y no reproducible.

- aumentar el valor del producto, mejorando su design.- promoción o marketing, marcando en el mismo producto su propia información de empresa o su  propio marca.

2. Porque tendría que elegir Automator/Iberomark?

Las principales características a destacar son:

• La experiencia y la especialización: venimos construyendo máquinas y sistemas de marcado desde hace más de 62 años.
• La profesionalidad que ofrecemos y en las que creemos: seriedad, comunicación con los clientes, implicación, honestidad
• El haber obtenido 3 importantes certificados de calidad - ISO, IQnet y UCIMU - que se mantienen a través de periódicos y rígidos controles de seguridad de nuestros procesos productivos y sobre la calidad de nuestros productos.
  En el sector del marcado, somos los únicos en poseer la certificación UCIMU.
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• Nuestra amplia gama: Automator/Iberomark es la única empresa que dispone de todos los tipos de tecnologías para el marcado y que fabrica directamente en su propia sede todas sus maquinas, esto nos permite ofrecer siempre una solución válida cualquiera que sean las necesidades de nuestros clientes.

3. Como elijo la solución / maquina con la mejor relación calidad/precio?

Si tienes dudas, te aconsejamos que contactes con nosotros, explicándonos tus necesidades. Nosotros te asesoraremos para encontrar la solución más económica, en relación a la calidad que quieras conseguir.

4. Como elijo la tecnología mas adecuada (laser, impacto...)?

Puedes encontrar una ayuda en la Página de Inicio en el párrafo intitulado "Que tecnología es la más adecuada para mis necesidades “.   Pero te aconsejamos que contactes con nosotros para guiarte.

5. Con que tipo de asistencia Post-Venta puedo contar?

La asistencia es completa:

- Nuestros técnicos pueden asistirte presencialmente o telefónicamente, para aclara cualquier duda puedas tener sobre el funcionamiento de las maquinas o en cuestiones de mantenimiento.
- Nuestros técnicos reparan máquinas tanto en nuestras instalaciones, como se desplazan para realizar las reparaciones in situ.

6. El servicio Pre-Venta ofrecido por Automator/Iberomark, es sin cargo?

¡Naturalmente!

7. La realización de muestra es sin cargo?

¡Claro que sí!

8. Conviene más comprar las máquinas o subcontratar el servicio de marcado?

Existe un punto después del cual es mas rentable la compra de la maquina respecto a la subcontratación del servicio de marcado, pues la máquina se rentabiliza sola. Todo depende de la cantidad de piezas que tienes que marcar, de que tecnología necesitas aplicar, de la frecuencia y de la urgencia. También en este caso te aconsejamos que uses nuestros técnicos o contactes con nuestra empresa.

Como regla general, si tienes muchas piezas y los lotes son grandes, es preferible hacerlos en tu propia fábrica.

9. El transporte de maquinas y/o material entre cliente y Automator/Iberomark como se realiza?

El transporte desde Iberomark al cliente es organizado por nosotros con el transportista del cliente y es a cargo del cliente.  Asimismo, el transporte desde el cliente a Iberomark es organizado por el mismo cliente.

10. Si necesitara un cursillo para aprender a usar las maquinas, seria sin cargo?

El cursillo en casa del cliente no es gratuito, pero el coste es reducido y varia según el tipo de máquina y la distancia a recorrer.  Se puede solicitar presupuesto.  Existe la posibilidad que el cliente envíe su personal a nuestras instalaciones, en cuyo caso el coste del cursillo es nulo.

11. Cuál es la vida media de una maquina o sistema de marcado de Automator/Iberomark?

Muy larga, si hablamos de maquinas de impacto o rodadura, quizás demasiado larga! – se llega a alcanzar los 30 años.  La vida media de una de nuestra maquina es de cerca de 15 años.