L’assistenza è un aspetto a cui diamo naturalmente molta importanza.

Pre-vendita

• Per tutto il processo di acquisto, dalla selezione alla consegna della macchina scelta, sarete affiancati gratuitamente dal vostro consulente di zona che si occuperà di tutto quanto necessario: non solo vi darà tutti i consigli del caso, ma sarà anche il vostro intermediario con noi per qualsiasi necessità.
  
  
• Su richiesta, eroghiamo corsi di formazione personalizzati per l’utilizzo dei sistemi di marcatura laser e a micropunti.
  
  

• Su richiesta, stipula di un apposito contratto di manutenzione. Le nostre macchine, oltre ad essere pressoché indistruttibili, necessitano di pochissima manutenzione che può essere spesso fatta direttamente dal cliente.
  
  

Post-vendita

• Installazione e formazione per lo start-up e il corretto utilizzo dei macchinari acquistati.
  
  

• Supporto telefonico immediato chiamando lo 02.4860.1445 int. 223 (risponderà Franca, assistente commerciale Italia) oppure int. 216 (risponderà Vera, assistente commerciale Estero).
  
  
• Chat online a vostra disposizione, per parlare in tempo reale con uno degli operatori in linea.
  
  
• Riparazione, manutenzione e/o aggiornamento (per es. software, elettronico o meccanico) di tutte le macchine per marcatura in tempi veloci, al massimo e per i casi più complessi entro 8 giorni lavorativi dalla segnalazione e/o avvenuta consegna della macchina.
  I tempi potrebbero però dilatarsi nel caso di sostituzione di pezzi di ricambio non immediatamente disponibili nel nostro magazzino.

Per qualsiasi altro aspetto o necessità sopra non elencati, siamo a vostra completa disposizione!

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